Gaya APA

SANTOSO, H. (2019). MIRACLE OF SERVICE : INSPIRASI DAN STRATEGI SERVICE EXCELLENCE AGAR CUSTOMER JATUH HATI PADA PERUSAHAAN ANDA . YOGYAKARTA: LAUTAN PUSTAKA.

Gaya MLA

SANTOSO, HERRY. "MIRACLE OF SERVICE : INSPIRASI DAN STRATEGI SERVICE EXCELLENCE AGAR CUSTOMER JATUH HATI PADA PERUSAHAAN ANDA". YOGYAKARTA: LAUTAN PUSTAKA, 2019. Text.